Co jsou to soubory cookies a k čemu slouží
Cookies jsou textové soubory uživatelů ukládané v internetovém prohlížeči, díky kterým můžete své webové stránky vylepšovat, získávat užitečné informace o návštěvnosti a chování uživatelů, optimalizovat svůj web pro konkrétní cílovou skupinu či personalizovat obsah vašich reklam. Díky cookies dokážete například poznat, kolikrát konkrétní uživatel navštívil stránku, odkud k Vám přišel nebo zda-li využil některou z funkcí Vašeho webu a vytvořit tak přehled o jeho chování nebo dlouhodobý profil, který Vám umožní zaměřit se na jeho preference.
Novela zákona o elektronických komunikacích
Od 1. ledna 2022 vstoupila v platnost zcela klíčová novela zákona o elektronických komunikacích, která přináší povinnost pro provozovatele webů ukládat soubory cookies pouze s aktivním souhlasem návštěvníků. Znamená to tedy, že změna se týká všech webových stránek, které sbírají jakákoliv data, pomocí kterých je možné chování uživatelů vyhodnocovat.
Do konce roku 2021 vlastník webu mohl ke shromažďování cookies přistupovat s relativní volností. Stačilo návštěvníkům pouze oznámit, že jejich cookies využíváte a bylo vyřešeno. Pokud tedy návštěvník stránek nevyjádřili svůj výslovný nesouhlas. Od nového roku však musí být návštěvník dotázán, jaká data o něm můžete sbírat a musí mít možnost si aktivně vybrat, jaké druhy informací o svém chování Vašemu webu chce poskytnout a jaké nikoliv. Postup je tedy vlastně opačný a je zapotřebí výslovný a informovaný souhlas uživatele k tomu, abyste jeho cookies mohli ukládat. Pokud Vám však návštěvník souhlas neposkytne, ztrácíte data o návštěvnosti a nebudete moci tvořit statistiky, Vaše webové stránky nebudou schopné si uživatele zapamatovat a přizpůsobit se mu a také uživatele nemůžete zpětně oslovit pomocí remarketingu.
Platformy pro správu souhlasu s cookies
Jednoznačně nejsnažší možnost jak situaci vyřešit je implementace jedné z platforem pro správu souhlasu cookies. Jedná se o samoobslužné cloudové služby zabývající se elektronickou ochranou soukromí, které umožňují automatizované dodržování předpisů o ochraně osobních údajů GDPR. Tyto služby jsou většinou založené na technologii skenování, která zjišťuje a kontroluje všechny soubory cookies používané na Vašem webu, vytvoří na jejich základě odpovídající cookie lištu či pop-up okno a poté automaticky spravuje souhlasy koncových uživatelů.
Nejznámější a nejpoužívanější z těchto platforem je rozhodně Cookiebot který s oblibou používáme jak na našem webu, tak na webových stránkách našich klientů. Za zmínku ale určitě stojí alternativy jako je CookieYes či Cookie Script. Všechny tyto platformy jsou založeny na bázi měsíčního či ročního předplatného, nicméně všechny také nabízí verzi zdarma, pokud Vaše webové stránky svým rozsahem nepřekročí určitý počet stránek. Pokud si nevíte s implementací rady, napište nám. Rádi Vám jednu z výše uvedených služeb založíme, nastavíme a zprovozníme.
